Política de Frete

Introdução

A Magazine Lupu está comprometida em garantir a entrega eficiente e pontual de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

O frete é gratuito para todos os endereços no Brasil, como forma de valorizar e proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail após a confirmação do envio.

Processamento de Pedidos

O tempo de processamento e envio dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, nos comprometemos a informar prontamente os clientes sobre a situação e fornecer suporte adequado.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes forneçam corretamente o endereço de entrega, pois em caso de entrega malsucedida devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra do produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco por meio dos canais de comunicação disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (11) 99883-0472
E-mail: contato.magalupu@gmail.com
CNPJ: 42.620.426/0001-98
Endereço: Rua José de Resende Costa Filho, 153, Vila São Pedro, 04676-061, São Paulo -SP